市監部門回應“外賣5斤小龍蝦實得2.9斤”

近期，小龍蝦作為季節性熱門美食已經開始上市。有商家推出99元5斤等小龍蝦套餐。有媒體記者在外賣平臺上點了南京新街口地區的一家門店的一份99元5斤的小龍蝦，帶盒帶湯稱重為7.7斤，小龍蝦凈重為2.9斤，與標注的5斤相比，直接縮水近一半。接到舉報后，5月15日上午，南京市秦淮區市場監管局五老村分局執法人員對這家龍蝦店進行突擊檢查。門店負責人表示，目前外賣平臺上的確標注的是99元五斤龍蝦，他們在稱重時存在嚴重失誤。執法人員表示，對于市場上以次充好、短斤少兩的現象，如果經查實屬實，會視情節嚴重程度，對商家處以不同程度的行政處罰。商家應該做到誠信經營，對于缺斤短兩的情況必須立即進行整改。

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顧客吐槽知名火鍋品牌推薦飲料不提費用 客服回應

近日，有網友發文反映，在海底撈就餐時，一坐下來工作人員就問喝什么水，但并未提及需要收費，并且把收費的酸梅湯和不收費的檸檬水放在一起詢問。對此，海底撈全國客服回應稱，等位時飲料是免費的，進到用餐地方是要收費的屬于自選飲料，自選飲料包括豆漿和酸梅湯，目前全國門店檸檬水和純凈水是不需要收取費用的，一般需要收費的工作人員都會提前告知。

知名快餐品牌回應外賣可樂杯壁布滿霉點

5月15日，朱女士和同事點了麥當勞外賣，收到后喝了一些發現麥當勞外賣可樂杯壁內布滿霉點，朱女士稱可樂杯沿有腐蝕痕跡，質疑并非現打。涉事門店客服回應稱，已派出外送員取問題杯子，取回后會直接交給供應商鑒定。目前檢查杯子均在保質期內，至于杯沿被腐蝕的情況，門店也做了實驗，把可樂放在杯子里半小時，由于杯子內壁有一層薄膜，冰融化后仍未出現腐蝕情況。已將餐費原路退還給顧客，具體的解決方案需等供應商鑒定結果后再協商。

知名咖啡品牌回應無法單獨提供冰塊

近日，有網友發文反映，自己購買瑞幸咖啡后覺得咖啡不冰了，想要單獨加些冰塊進去被拒。不少網友認為是離譜的規定。瑞幸咖啡客服回應稱，目前僅提供制作完成的飲品，公司有規定無法提供單獨的冰塊服務，并不允許單獨購買。

茶飲品牌回應多人疑喝奶茶后中毒住院

5月15日，山東聊城，網友爆料稱在聊城某蜜雪冰城店點了外賣，喝完之后多人疑似食物中毒住院。16日，涉事商家回應稱：顧客也吃了其他東西，不能認定就是喝奶茶導致的，而且顧客也拿不出化驗結果，就是想訛錢。有關部門已經來檢查過了，他們也將相關產品送檢，正在等待檢測結果，也在聯系司法部門走司法程序，會拿法律武器保護自己合法權益。

我國兩家企業被列入FDA紅名單，涉及產品有香蔥和黃花魚

近日，美國FDA網站更新了進口預警措施（import alert），其中，對我國兩家企業的相關產品實施了自動扣留，涉及產品有香蔥和黃花魚。食品伙伴網提醒相關出口企業，要嚴格按照進口國的要求進行產品出口，檢查產品中的農獸藥殘留，規避出口產品被扣留風險。（相關報道：我國兩家企業被列入FDA紅名單，涉及產品有香蔥和黃花魚）

歐盟通報我國出口竹制漢堡盒不合格

據歐盟食品飼料類快速預警系統（RASFF）消息，2023年5月15日，歐盟通報我國出口竹制漢堡盒不合格。食品伙伴網提醒各出口企業，要嚴格按照進口國要求進行產品出口，注意食品接觸性材料中各物質的遷移量，保證食品及相關產品的安全性，規避出口風險。（相關報道：歐盟通報我國出口竹制漢堡盒不合格）