甘州區交通運輸局：做好“加減乘”法 按下創優營商環境“快捷鍵”

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甘州融媒訊 自“三抓三促”行動開展以來，甘州區交通運輸局多措并舉，持續推進交通運輸領域營商環境“大優化”，用優質服務為轄區企業群眾保駕護航。

暖心服務做“加法”。切實把群眾滿意作為工作的出發點和落腳點，當好服務辦事群眾的“店小二”，不斷提升服務精度、速度、溫度。充分利用網站、微信等新媒體平臺，建立微信交流群，實時推送、解讀各類政策信息。積極推廣“道路運政一網通”“甘快辦”，實現政務服務事項“掌上辦”，讓群眾享受查詢、辦理、投訴建議和評價反饋為一體的便利化服務。同時，堅持以群眾滿意為導向，將“好差評”制度貫穿政務服務事項辦理全過程，針對差評問題逐條跟進、扎實整改，按期整改率及回訪滿意率達到100%。

壓縮時限做“減法”。依托一體化政務服務平臺實現群眾“最多跑一次”、辦理大提速，積極推行“一網通辦”“馬上辦”“就近辦”，打通政務服務最后一公里，跨省通辦網上辦結率100%。取消重復環節、細化時限節點，把工程項目審批時限由90個工作日縮短為20個工作日，道路運輸許可事項由原來的7個工作日，縮短為1-3個工作日，變“群眾跑腿”為“數據跑路”，變政府部門“端菜”為企業和群眾“點菜”。

多方聯動做“乘法”。按照“雙隨機、一公開”監管有關要求，持續完善計劃任務庫、抽查事項庫、檢查對象名錄庫和執法檢查人員名錄庫等基礎臺賬，明確抽查事項內容，抽查依據，抽查主體，建立本部門隨機抽查監管對象事項6個，執法人員名錄庫人員20人，完成本部門抽查計劃3項，聯合區市場監督管理局、區公安局跨部門抽查計劃1項，檢查市場主體完成率50%，積極推動建立企業自治、行業自律、政府監管、社會監督的社會共治新格局。

今年上半年以來，交通運輸領域累計完成線上施工圖設計審批185項128公里，辦理道路經營許可186項、道路運輸證518項、車輛年審3008項、從業資格審驗5945項、跨省通辦業務473項；辦理駕校備案業務2項、維修企業備案業務28項。（甘州區交通運輸局 周樂）