消費者投訴外賣平臺購買蟹腿肉只有蟹殼是真的 官方發布情況通報
2023-08-07 10:24:22
來源：芝罘市場監管微信號
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情況通報
2023年8月3日，我局收到煙臺市12345政務服務熱線辦理單。訴求人反映：2023年8月2日通過某外賣平臺購買麻辣蟹腿肉，發現該食品是用螃蟹腿殼制成的，內含食品懷疑不是螃蟹肉，認為存在食品安全隱患。8月4日上午，我局執法人員立即對該店鋪進行了現場檢查，經查該店證照齊全，現場環境衛生良好，該食品原料是預包裝食品，外包裝名稱為“凍仿蟹鉗棒（速凍調制食品）”。但經營者在外賣平臺的店鋪“陳記鮮鹵坊”線上食品標注名稱為“麻辣蟹腿肉”，與食品實際名稱描述不相符。
根據《網絡餐飲服務食品安全監督管理辦法》第十一條，入網餐飲服務提供者應當在網上公示菜品名稱和主要原料名稱，公示的信息應當真實。網絡餐飲服務第三方平臺提供者和入網餐飲服務提供者未按要求進行信息公示和更新的，由縣級以上地方市場監督管理部門責令改正，給予警告；拒不改正的，處5000元以上3萬元以下罰款。執法人員當場下達了責令改正通知書，給予警告處罰，目前該店已在外賣網絡平臺下架整改。
下一步，我局將在全轄區開展一次網絡餐飲食品安全專項檢查，查處違法行為，規范經營秩序，保障消費者合法權益和飲食安全。
煙臺市芝罘區市場監督管理局
2023年8月5日
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