山東省消費者協會春節期間消費提示：理性消費 歡度節日

山東省消費者協會提醒廣大消費者，春節期間，要理性、安全、健康、文明消費，做到以下六點：

一是儲備年貨要理性

提醒廣大消費者要理性辨別節日期間商家的各類打折促銷活動，貨比三家，不盲目跟風，避免落入促銷商品虛假折扣等消費陷阱。要有計劃地置辦年貨，按需按量購買，特別是保質期短的食品類，要看好保質期按需購買，避免購買過多造成浪費。

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二是消費方式選綠色

春節期間，走親訪友、互送禮品必不可少。建議廣大消費者積極響應國家號召，倡導低碳、綠色、可持續理念，以實用、有用、節約為原則，拒絕過度包裝消費品，盡量不選擇空隙率過大、成本過高的包裝，養成綠色消費習慣，共同推動綠色消費風尚。

三是線上購物重安全

選擇線上購物時，要注意節日期間快遞運力不足等問題。建議廣大消費者下單前要先期與商家進行溝通，明確送貨時限要求，尤其是購買的生鮮等食品，防止食品因運送時間過長而變質。要注意保護個人信息，不輕易相信商家任何要求私下交易的借口，網上支付時盡量使用第三方支付軟件進行交易，不要直接向商家轉賬。要防止網絡購物陷阱，謹慎選擇低價誘惑、高額獎品、個人微信推銷等。

四是家政等服務類消費要詳約

清潔等家政服務是節前服務類消費的一大熱點。建議廣大消費者消費時盡量挑選具有一定規模、服務制度完善、明碼標價、有固定經營場所和合法經營資質的家政正規公司。服務前雙方需對家政清潔要求進行提前溝通或告知，詳細約定服務內容和收費規則，服務結束后應認真檢查服務情況，有問題當場提出，以免事后厘不清責任。

五是旅游出行早規劃

建議廣大消費者在出行時，盡量避開人流量大的出行地點，錯峰出行，做好相應安全防護。外出旅游前，要提前做好規劃，關注旅游地旅游景點官方網站，了解相應政策規定和開放措施。在吃、住、行消費時提高自我保護意識，選擇信譽度高、評價好、經營資質齊全、正規的商家，并保留好相關有效憑證，以便事后維權。

六是飲食就餐要文明

建議廣大消費者盡量選擇清潔衛生、證照齊全的餐飲場所就餐。謹慎選擇食用生食海產品、涼菜冷食等高風險食品，不食用國家重點保護野生動物和其他野生動物。使用公筷公勺，倡導 “光盤行動”，珍惜每一餐飯，節約每一粒糧，自覺抵制“舌尖上的浪費”。

同時提醒消費者，春節期間，人員流動性大，外出時要做好疫情防控準備，自覺遵守疫情防控要求，做好自我防護。如在消費時發生消費糾紛，請及時與商家協商解決，協商不成時可撥打12315投訴舉報電話或者向當地消費者協會尋求幫助，依法維護自身合法權益。