新買(mǎi)一個(gè)月的特斯拉modelY 車(chē)主稱(chēng)行駛中失去動(dòng)力
據(jù)“1818黃金眼”報(bào)道,9月3號(hào),林先生的愛(ài)人提了輛特斯拉model Y,說(shuō)是才開(kāi)了一個(gè)多月,車(chē)子在行駛過(guò)程中突然失去動(dòng)力。
據(jù)林先生介紹,10月21號(hào)下午,車(chē)子從停車(chē)場(chǎng)出來(lái),行駛在杭州蕭山亞太路上。儀表盤(pán)突然彈出電氣系統(tǒng)電量下降,車(chē)輛正在關(guān)閉,然后是無(wú)法支持所有功能,提示以后沒(méi)多久,車(chē)輛就失去動(dòng)力了。
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車(chē)速起初在40公里每小時(shí)左右,路上大車(chē)挺多,他們沒(méi)法完全靠邊停車(chē)。后來(lái),無(wú)法啟動(dòng),也熄火,踩剎車(chē)是踩不下去的,屏幕上沒(méi)有擋位信息了。
車(chē)子被拖到通惠北路上的杭州蕭山特斯拉中心,售后反饋是前車(chē)身控制器、車(chē)身控制模塊出現(xiàn)故障,需要更換。
但他詢(xún)問(wèn)過(guò)門(mén)店,對(duì)方又稱(chēng)前車(chē)身控制器、車(chē)身控制模塊是指控制空調(diào)、控制車(chē)燈,還有管理小電瓶供電的,按照字面意思來(lái)理解,不可能造成車(chē)輛熄火的。
特斯拉對(duì)外事務(wù)部周經(jīng)理:“這個(gè)DR控制模塊,也是涉及到16伏的小電池的控制,所以說(shuō)也會(huì)提醒他,有個(gè)報(bào)警,盡快地把車(chē)輛緩慢停止下來(lái),停到安全的地方進(jìn)行報(bào)修,是這么情況。”
周經(jīng)理表示,他們?cè)诜e極協(xié)調(diào)處理,目前無(wú)法滿(mǎn)足退換車(chē)的條件,因?yàn)檫€在質(zhì)保期,可以免費(fèi)更換車(chē)身控制模塊,另外可以給林先生一些客戶(hù)關(guān)懷。林先生表示,無(wú)法接受特斯拉方面的回復(fù),還會(huì)繼續(xù)反映情況。
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