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甘州融媒訊 “你們考慮得太周到了，真是解決了我和孩子的燃眉之急，為你們點贊！”近日，魯女士帶著孩子到甘州區(qū)政務大廳辦理業(yè)務，小孩需要喂奶粉、換尿布，工作人員趕緊把魯女士引領到了母嬰室。

在公共場所為母嬰提供相對私密的空間，既是對婦女兒童的尊重和關愛，也是城市文明、社會進步的體現(xiàn)。近年來，為持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，進一步方便群眾辦事，區(qū)政務服務局想群眾之所想、解群眾之所需，關心關愛前來辦事的每一位群眾，針對公眾場合女性的特殊訴求，結合母嬰群體特殊需求，在大廳一側為寶媽和寶寶們建立了干凈整潔的愛心母嬰室。母嬰室注重人性化細節(jié)，粉色的墻壁、可愛的墻貼、透明的粉色花球營造出舒適溫馨的環(huán)境，配備沙發(fā)、茶幾、嬰兒護理床、沖奶臺、微波爐、飲水機、小冰箱等設施，提供一次性紙杯、濕紙巾、尿不濕等物品，省去了帶寶寶前來辦事的媽媽們在公眾場合突發(fā)的尷尬。同時安排專人管理，每天進行保潔、消毒，對室內消耗物資定期清點、更換、補充，確保提供優(yōu)質高效暖心服務。

民有所呼，我有所應。溫馨母嬰室只是“便民、親民、愛民”的一個縮影，政務大廳在提升硬件設施的同時，不忘做優(yōu)服務“軟環(huán)境”。下一步，區(qū)政務服務局將繼續(xù)厚植為民情懷、恪守服務理念，從群眾需求、群眾利益出發(fā)，進一步強服務、優(yōu)環(huán)境、提效能，不斷順民心、聚民心、暖民心，提升辦事群體的獲得感、幸福感和滿意度。(汪海欣）