(資料圖片)

記者從中國鐵路上海局集團有限公司獲悉，6月21日發送旅客293.5萬人，同比2019年增長18.5%。6月22日是端午小長假首日，長三角鐵路迎來客流高峰，預計當日發送旅客340萬人次。

據介紹，客流成分以中短途出行為主，短途客流主要集中在長三角各中心城市和旅游城市間，中途客流則主要集中在高鐵4小時行程范圍內，其中，閩、魯、豫、贛、湘、鄂等為客流重點方向。鐵路部門加強客運運力供給，計劃增開去往北京、廈門、南昌、黃山、連云港等方向186趟旅客列車，對242趟動車組列車組織重聯運行。

假日期間，鐵路部門積極采取措施，保障旅客安全有序出行。上海站、上海虹橋站"一窗通辦"窗口為旅客提供售票、退票、改簽、身份核驗等"一站式"服務。合肥站、合肥南站優化"重點旅客預約服務""軍人依法優先"等便民利民措施，確保重點旅客服務工單及時流轉、傳達到位，并做好接續聯動。徐州東站、淮南西站加強假日期間旅客乘降組織，針對重點車次、高峰時段，合理安排進站檢票、站臺組織等作業力量，引導旅客快速進站乘車，防止旅客擁堵。上?？瓦\段在上海虹橋開往昆明南的G1373次列車上，為乘車旅客精心打造"粽情山水、高鐵伴行"活動，推出"靜音車廂"、"適老化服務"等新舉措，為現場班組配置了呼叫器、充氣坐墊、除菌噴霧、U型枕、眼罩、耳塞等多種服務備品，為乘車旅客精心打造端午出行新體驗。

高考結束，暑運將至。鐵路部門提醒旅客暑期出行宜提前準備，不要通過第三方代購網站和手機客戶端購票，避免因代購方冒用他人信息導致無法在網上辦理退票、改簽，影響出行；端午小長假期間增開列車開行情況以車站公告和中國鐵路客戶服務中心12306網站公告為準，請按車票票面標注的車次、日期、區間、座號有序乘車，共同維護良好的旅行環境。(記者 劉旸 通訊員 崔偉)