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記者從中國鐵路上海局集團有限公司獲悉，6月21日發(fā)送旅客293.5萬人，同比2019年增長18.5%。6月22日是端午小長假首日，長三角鐵路迎來客流高峰，預(yù)計當日發(fā)送旅客340萬人次。

據(jù)介紹，客流成分以中短途出行為主，短途客流主要集中在長三角各中心城市和旅游城市間，中途客流則主要集中在高鐵4小時行程范圍內(nèi)，其中，閩、魯、豫、贛、湘、鄂等為客流重點方向。鐵路部門加強客運運力供給，計劃增開去往北京、廈門、南昌、黃山、連云港等方向186趟旅客列車，對242趟動車組列車組織重聯(lián)運行。

假日期間，鐵路部門積極采取措施，保障旅客安全有序出行。上海站、上海虹橋站"一窗通辦"窗口為旅客提供售票、退票、改簽、身份核驗等"一站式"服務(wù)。合肥站、合肥南站優(yōu)化"重點旅客預(yù)約服務(wù)""軍人依法優(yōu)先"等便民利民措施，確保重點旅客服務(wù)工單及時流轉(zhuǎn)、傳達到位，并做好接續(xù)聯(lián)動。徐州東站、淮南西站加強假日期間旅客乘降組織，針對重點車次、高峰時段，合理安排進站檢票、站臺組織等作業(yè)力量，引導(dǎo)旅客快速進站乘車，防止旅客擁堵。上海客運段在上海虹橋開往昆明南的G1373次列車上，為乘車旅客精心打造"粽情山水、高鐵伴行"活動，推出"靜音車廂"、"適老化服務(wù)"等新舉措，為現(xiàn)場班組配置了呼叫器、充氣坐墊、除菌噴霧、U型枕、眼罩、耳塞等多種服務(wù)備品，為乘車旅客精心打造端午出行新體驗。

高考結(jié)束，暑運將至。鐵路部門提醒旅客暑期出行宜提前準備，不要通過第三方代購網(wǎng)站和手機客戶端購票，避免因代購方冒用他人信息導(dǎo)致無法在網(wǎng)上辦理退票、改簽，影響出行；端午小長假期間增開列車開行情況以車站公告和中國鐵路客戶服務(wù)中心12306網(wǎng)站公告為準，請按車票票面標注的車次、日期、區(qū)間、座號有序乘車，共同維護良好的旅行環(huán)境。(記者 劉旸 通訊員 崔偉)