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關(guān)于“火鍋店18元一份土豆就5片”爭(zhēng)議事件的致歉聲明

昨天，網(wǎng)絡(luò)上關(guān)于“18元一份土豆就5片”的事件，引發(fā)了廣大顧客的關(guān)注，為回應(yīng)爭(zhēng)議現(xiàn)做如下說(shuō)明：

事情經(jīng)過：西安一位顧客在門店就餐，由于管理的失誤，導(dǎo)致顧客對(duì)土豆的分量產(chǎn)生了誤解，網(wǎng)絡(luò)新聞視頻中“18元一份的富硒土豆僅5片”，實(shí)際上是小份的量，西安門店的售價(jià)為9元。

對(duì)于我們的失誤給顧客帶來(lái)的困擾，我們深表歉意！

巴奴在創(chuàng)業(yè)22年的過程中，一直堅(jiān)持產(chǎn)品主義，為顧客甄選自然、健康、獨(dú)特的高品質(zhì)食材。

此次事件引發(fā)的網(wǎng)絡(luò)輿情，讓我們深刻反思，同時(shí)也非常感謝并歡迎大家的持續(xù)監(jiān)督。接下來(lái)我們將繼續(xù)秉持顧客為大的初心，嚴(yán)格把關(guān)產(chǎn)品品質(zhì)，不斷優(yōu)化門店管理，為每一位到店的顧客提供高品質(zhì)的產(chǎn)品！

巴奴毛肚火鍋

2023年2月23日