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日前，安徽省市場監管局等7部門聯合印發《關于保障外賣送餐員權益和強化外賣配送行為監管的實施意見》（以下簡稱《實施意見》），進一步維護外賣送餐員權益，強化外賣送餐員配送行為監管，保障外賣食品安全，維護消費者權益。

《實施意見》明確，落實網絡餐飲市場參與各方主體責任。網絡餐飲平臺及第三方合作單位應當科學設置外賣送餐員勞動報酬規則，建立與工作任務、勞動強度相匹配的收入分配機制；優化生產作業環境，切實保障外賣送餐員勞動安全和衛生權益；加強日常交通安全教育，定期開展安全培訓；科學確定訂單飽和度，向外賣送餐員分派并發單量時，要充分考慮安全因素；對符合確立勞動關系情形的，企業應當依法與外賣送餐員訂立書面勞動合同；合理設定對外賣送餐員的績效考核制度，不得將“最嚴算法”作為考核要求；對與網絡餐飲平臺確立勞動關系的外賣送餐員，企業應依法為其辦理參加社會保險。

《實施意見》要求，嚴格外賣配送行為監管。網絡餐飲平臺及第三方合作單位要對外賣送餐員的身份、健康信息等進行登記管理；加強對外賣送餐員的職業道德教育培訓和食品安全知識培訓；制定平臺外賣送餐服務管理規范，全面施行入網餐飲食安封簽；開發安徽騎手管家系統，對外賣送餐員實施全程數字化監管；加快制定全省外賣送餐服務標準。

《實施意見》還提出了建立健全送餐員權益保障和監管協同機制、優化職業技能培訓服務、優化公共服務、加大勞動保障監察力度、實施送餐員信用管理等保障措施。