對于忙碌的打工人而言，每天下班后只想，這時候內心os或許是：今天又是不想做飯的一天，要不點個外賣吧……

為進一步維護外賣送餐員合法權益，強化外賣送餐員配送行為監管，保障外賣食品安全，維護外賣送餐員及消費者合法權益，近日，江西省市場監管局、省委網信辦、省發展改革委、省公安廳、省人力資源社會保障廳、省商務廳、省總工會聯合印發《關于加強網絡餐飲平臺綜合治理 切實維護外賣送餐員權益的實施意見》。

在網絡餐飲平臺管理方面：一是要求平臺落實主體責任，切實把好商家入住關口，及時清理違法違規入網商戶。二是加強服務規范管理，切實擔負食品配送環境安全責任，嚴格落實食品安全要求。三是實施信用分類監管，加大對入網餐飲服務提供者食品安全信息公示，推動平臺實現“亮照、亮證、亮標準、亮規則”，加強信用懲戒。四是強化消費權益保障，要求平臺完善投訴受理、處置及反饋機制，及時發布網絡餐飲食品安全抽檢信息和消費提示，推動網絡餐飲行業開展放心消費創建工作。

在強化外賣送餐員交通安全管理方面：一是強化配送派單管理，增加彈性配送時間，提升訂單順路比，優化配送路線，降低勞動強度。二是加強配送車輛管理，杜絕非標車輛登記上牌，引導逐步淘汰在用的備案超標電動自行車，保障勞動安全。三是規范騎行交通秩序，嚴查外賣送餐員嚴重交通違法行為，加大對外賣送餐員交通違法、交通事故典型案例通報、曝光力度，發揮警示教育作用。

在強化外賣送餐員勞動權益保障方面：一是依法規范勞動關系，企業招用外賣送餐員，應當依法訂立勞動合同（協議），明確雙方的權利義務；要消除就業歧視；不得以交納保障金、押金或者其他名義向勞動者收取財物；不得違法限制外賣送餐員在多平臺就業。二是科學設置薪酬規則，督促平臺制定科學合理的勞動定額標準和送餐員接單最低報酬，按時足額發放勞動報酬；科學確定訂單飽和度，合理管控在線工時長，不得將“最嚴算法”作為考核要求；制定調整涉及外賣送餐員切身利益的制度和重大事項時，充分聽取外賣送餐員、工會等方面的意見。三是健全社會保障體系，督促平臺和第三方合作單位為建立勞動關系的外賣送餐參加社會保險和工會職工醫療互助保障，鼓勵其他外賣送餐員參加社會保險；按規定參加職業傷害保障試點和補充工傷保險試點，防范和化解外賣送餐員職業傷害風險。四是優化公共服務，加快城市綜合服務網點建設，推動在外面送餐員集中居住區、商業區設置臨時休息場所，解決停車、充電、飲水、如廁等難題；建立外賣送餐行業勞動爭議調解組織，加強勞動爭議辦案指導。

相關資料圖

省市場監管局等部門將深化統籌協同，將保障外賣送餐員權益、強化外賣送餐員送餐行為監管和規范外賣送餐平臺企業用工行為納入數字經濟協同治理體系。同時，強化行政執法，對平臺企業存在的突出問題聯合開展行政約談，對違法違規行為進行聯合懲戒。