食品伙伴網(wǎng)訊 5月6日，有博主發(fā)布一則關(guān)于“暗訪百果園”的視頻，視頻中提到涉事門店把變質(zhì)水果做成果切，發(fā)霉的蘋果也不理不問，繼續(xù)售賣，對于總部禁止銷售隔夜水果的要求也熟視無睹，同時還存在小鳳梨當(dāng)大鳳梨售賣，魚目混珠，欺騙顧客的行為。

（來源：百果園官方微博）

7日凌晨，百果園在官方微博上發(fā)布致歉聲明稱，經(jīng)查，涉事門店存在將水果違規(guī)分級、售賣隔夜果切水果、故意躲避總部檢查相關(guān)問題。

聲明中，百果園提出了整改措施，具體如下：

一、基于該視頻，已經(jīng)制作成課件，對全國門店進(jìn)行下發(fā)宣導(dǎo)并組織學(xué)習(xí)。同時，以各區(qū)域?yàn)閱挝唬鲄^(qū)總為第一責(zé)任人，對全國各門店經(jīng)營與品質(zhì)管理進(jìn)行再度檢查。

二、對涉事門店，目前我們已按照公司加盟店管理辦法要求停業(yè)整頓，并責(zé)令加盟商對涉事門店員工進(jìn)行停職再教育，期間對門店經(jīng)營規(guī)范再學(xué)習(xí)，考核通過后方可上崗。

三、按照公司規(guī)章制度，對片區(qū)督導(dǎo)，未盡到對所在片區(qū)門店的督查與管理責(zé)任，記大過一次。對區(qū)域負(fù)責(zé)人，未盡到管理落實(shí)與培訓(xùn)責(zé)任，給予警告處分并要求整改到位。

四、進(jìn)一步強(qiáng)化門店SOP作業(yè)培訓(xùn)，提升門店全員對鮮度管控意識，嚴(yán)格按照公司標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，并升級門店吧臺、冷柜等操作區(qū)的監(jiān)控管理。

五、加強(qiáng)督導(dǎo)、督察及神秘客不定期對門店進(jìn)行果品鮮度檢查和指導(dǎo)，及時糾正門店在經(jīng)營當(dāng)中的不規(guī)范操作，嚴(yán)厲杜絕任何變質(zhì)水果做果切出售。