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職場中的說話技巧:職場中不該說的話不要說

2017-04-21 15:46:05    來源:    作者:   編輯:qysb005

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  想要在職場中如魚得水、步步高升,除了自身的工作能力之外,善于溝通、會說話也是非常重要的。職場中想要有效的溝通自然而然免不了和別人打交道,懂得一些職場中的說話技巧有助于我們避開一些工作的陷阱。職場中不該說的話不要說,那哪些話是需要我們注意的呢?以下整理一些內容,一起來看看吧。

  1.宣泄式的罵街。如果真的想發泄你不滿的情緒可以找別的地方、別的途徑去釋放,而不是在辦公場合中罵街。“我討厭這個公司”“他真是個笨蛋”之類的話語甚至是直接不經思考的帶有挑釁性的宣泄,很容易給別人造成你個人素養不高、個性不成熟的印象,很有可能會影響你的職業生涯的發展。

  2.不要急于推卸責任。“這不是我的錯”是在很多工作出現問題的情況下,很多員工都會說的一句話。如果真的是自己的責任,那么就要勇于承擔,改進錯誤。如果是自己的責任卻一直不肯承認,讓把錯誤推到別人身上,會給別人造成一種很不可靠的印象,不利于以后營造良好的工作關系。假如工作責任與自己無關的,別急著說這不是我的錯,是xxx要這么做的,是他的責任。你可以比較可觀的描述好事情,要真實可信的,自然地大家都會明白是誰需要負責任。

  3.少用指責含義的語句。“你總是...”“你應該...”“你從來不會...”“你本來可以這么做的...”類似這樣的語氣的句子會讓人覺得你在指責他,避免會產生不快,甚至產生矛盾的發生。不妨采用更加委婉的方式來促進和別人的溝通合作,比如“我建議...可以這么做的”等等。

  4.對上級額外交代的工作,別急著表明拒絕。“這不是我的工作”“這不歸我管”這樣直接拒絕領導會讓他感覺你只是來這里那一份工資而已。你可以先做的是,和領導先談討一下自己手上的工作,自己首要的工作任務是什么,讓領導明確你的職責到底是什么,是不是對你有了新的安排。

  說話藝術博大精深,如果不會說話,有時候會給自己帶來麻煩。好的說話能夠讓人覺得值得信賴,以上分享職場中的說話技巧只是冰山一角,更多內容歡迎繼續關注中國培訓網。

標簽: 職場 要說 技巧

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