后疫情時代,美妝企業(yè)該如何破局?
新冠疫情三年來,社會和各行各業(yè)均在不同程度上受到?jīng)_擊,線下實體零售受阻;企業(yè)短期產(chǎn)能受限,消費降級,用戶對產(chǎn)品的購買欲大減。面對復(fù)雜多變的市場環(huán)境,如何在逆勢中實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級,抓住新機遇,確保穩(wěn)定增長成為企業(yè)亟待解決的首要課題。在零售市場中,美妝行業(yè)向來都占據(jù)著重要的份額,今天我們就以業(yè)內(nèi)香水霸主——穎通集團為對象,看這樣一家擁有42年品牌管理運營經(jīng)驗的企業(yè)是如何在現(xiàn)今的市場環(huán)境中尋找機會點并賦能合作品牌在中國市場穩(wěn)步發(fā)展的。
天貓 & 京東“彎道超車” 助力品牌迸發(fā)新機
在市場情況瞬息萬變的今天,品牌的運營邏輯也隨之發(fā)生著變化,營銷和零售形式持續(xù)走向多元化,傳統(tǒng)流量生態(tài)不可避免地走入全新時代。穎通集團在天貓渠道、京東渠道持續(xù)投入、多處發(fā)力,引領(lǐng)集團旗下品牌在銷售上再攀新高。
據(jù)天貓后臺數(shù)據(jù)顯示,2022年1月,吉米周Jimmy Choo新品唇膏于天貓國際妙顏社平臺和天貓進口超市平臺進行了同步首發(fā),在站內(nèi)與站外的雙重布局加持下,以新穎的“社交妝容互動”主題實現(xiàn)裂變式傳播分享,實現(xiàn)了流量升級轉(zhuǎn)化;3月女神節(jié)大促期間,澳爾濱ALBION天貓旗艦店店鋪會員入會率同比去年提升60%以上;4月,澳爾濱黃金油產(chǎn)品在頭部主播的助力下實現(xiàn)高效轉(zhuǎn)化,上架兩小時,爆賣超1000件,成為當(dāng)日斷貨王;拾氛氣盒PERFUME BOX天貓旗艦店截至3月新會員人數(shù)同比去年增加54%,會員客單價同比去年增長39%,4月,新入會人數(shù)遠(yuǎn)超預(yù)期目標(biāo),達成率為177%,同時天貓平均會員成交滲透率破30%,達到行業(yè)優(yōu)秀水平。
拾氛氣盒PERFUME BOX天貓旗艦店深耕會員運營
值得一提的是,2022年未過一半,穎通集團就已與眾多海外優(yōu)質(zhì)品牌于天貓平臺達成新的戰(zhàn)略合作:聯(lián)合利華旗下知名護膚品牌如嵐RAFRA與穎通繼抖音開店后,1月在天貓渠道再度攜手,完成RAFRA旗艦店與RAFRA海外旗艦店的雙店齊開;3月菲拉格慕FERRAGAMO香氛在穎通集團的操盤下重返天貓平臺,截至目前,已累計近5萬粉絲;新晉護膚品牌馥露迪雅FRUDIA旗艦店4月盛大開業(yè),新品青葡萄防曬于天貓國際平臺進行首發(fā),借力天貓小黑盒強勢曝光,站外達人同步種草,打響了新品夏季防曬首戰(zhàn)。
菲拉格慕FERRAGAMO全新美妝官方旗艦店
馥露迪雅FRUDIA天貓旗艦店
此外,在京東平臺,以女神節(jié)營銷為例,范思哲VERSACE香氛憑借在香水類達人中的廣泛種草,以及基于人群匹配的精準(zhǔn)投放,在獲得近800萬強勢曝光的情況下,吸引了大批消費者涌入范思哲香氛京東自營店選購,借助店鋪的高效運營,有效促進轉(zhuǎn)化率的提升,為品牌持續(xù)贏得大批高質(zhì)量用戶。
穎通集團助力范思哲VERSACE香氛女神節(jié)精準(zhǔn)投放
抖音電商加速獲客 實現(xiàn)品牌全周期管理
秉持“以內(nèi)容引爆電商,用興趣主導(dǎo)成交”的原則,穎通集團入局抖音市場,探索新型流量密碼。在雙十一、年貨節(jié)等大促節(jié)日中,以“品牌自播+達播矩陣”合力,通過以細(xì)節(jié)、場景打動消費者,建立品牌與消費者之間的深度鏈接。例如契合新年氛圍的主播形象;符合新年送禮心智的限定禮盒;圍繞不同主題進行直播場景搭建,增強內(nèi)容看點等,實現(xiàn)了品牌聲量的強密度、多圈層、廣覆蓋,成功打造出了穎通特色的抖音直播生態(tài)。同時,通過對私域用戶的精細(xì)化分層,及時準(zhǔn)確幫助品牌鎖定目標(biāo)群體,精準(zhǔn)占領(lǐng)用戶心智,強化品牌傳播力,提升用戶轉(zhuǎn)化率和留存率,實現(xiàn)真正意義上的品牌私域人群資產(chǎn)沉淀。
穎通集團年貨節(jié) 抖音渠道達人直播
精準(zhǔn)營銷帶來的銷售爆發(fā)固然可喜,但實現(xiàn)品牌的可持續(xù)發(fā)展更為重要。穎通集團以覆蓋品牌營銷全生命周期的數(shù)字化整合營銷服務(wù)體系,促使消費者形成自主分享、長期復(fù)購的消費習(xí)慣。可以預(yù)見的是,未來平臺、品牌、企業(yè)的競爭將會更加白熱化,對穎通集團而言,最核心的方法無疑是不斷創(chuàng)新,根據(jù)不同合作品牌的不同特性鍛造不同的戰(zhàn)略,實現(xiàn)以“提升消費者體驗”為中心的新經(jīng)營理念。
數(shù)字化構(gòu)建新發(fā)展格局 驅(qū)動美妝行業(yè)高速發(fā)展
實際上,各大美妝企業(yè)正在陷入“競爭防守”和“盈利拉鋸”的兩難處境,要在“寒冬”實現(xiàn)破局,則需要全面實現(xiàn)數(shù)字化運作。在“數(shù)字化”加持之下,驅(qū)動全局經(jīng)營體系的優(yōu)化和數(shù)智化能力的打造,從而實現(xiàn)穩(wěn)固的長效增量。相比于流量戰(zhàn)爭的“有限游戲”,數(shù)字化的戰(zhàn)場更像是一場整合的“無限游戲”,而穎通集團已找到了應(yīng)對之法。
目前,穎通集團旗下新成立的子公司穎通科技應(yīng)用有限公司正在著手以“數(shù)智化手段”全面助力穎通集團的核心業(yè)務(wù)增長,以消費者體驗為中心, 從品牌、商品、制造、營銷、渠道、零售、服務(wù)等核心要素的數(shù)據(jù)智能加網(wǎng)絡(luò)協(xié)同雙輪驅(qū)動式整合升級,提高整體核心競爭力,實現(xiàn)品牌目標(biāo)用戶規(guī)模拓展和集團生意的穩(wěn)定可持續(xù)增長。同時,穎通集團將打通企業(yè)組織布局、品牌管理、渠道串聯(lián)、營銷銷售等各環(huán)節(jié),構(gòu)建數(shù)字工作組織,全面助力合作品牌精準(zhǔn)把握目標(biāo)用戶,實現(xiàn)數(shù)據(jù)積聚價值化,搭建起直面消費者的品牌溝通模式。
在流量戰(zhàn)爭結(jié)束、市場紅利退潮后,美妝企業(yè)必將進入數(shù)字化轉(zhuǎn)型的角逐之中。穎通集團已著手開始建立一個以消費者中心的數(shù)字生態(tài),以科技賦能品牌管理,以創(chuàng)新促進業(yè)務(wù)增長。只有擁有過硬的數(shù)字化實力和創(chuàng)新能力,才能更好地為合作品牌拓寬生意增長及串聯(lián)銷售通路。從“平臺”到“生態(tài)”,在拉新獲客-精準(zhǔn)轉(zhuǎn)化-消費者長效經(jīng)營的“三板斧”中,數(shù)字化轉(zhuǎn)型是不可或缺的一環(huán)。未來,相信穎通集團也將堅持品效合一的發(fā)展方向,實現(xiàn)用戶數(shù)字化終身價值,以數(shù)智化營銷技術(shù)與手段為切入,推動品牌的可持續(xù)增長,助力美妝行業(yè)長效高質(zhì)發(fā)展。
免責(zé)聲明:市場有風(fēng)險,選擇需謹(jǐn)慎!此文僅供參考,不作買賣依據(jù)。
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