5月25日，由人力資源智享會主辦的第28屆中國學習與發展展示會如約上演。作為享有業界盛名的行業交流平臺，大會聚集了眾多優秀人士、企業、機構同臺切磋。此次會議邀請到超過30位行業大咖到會分享、探討行業前端趨勢。如何設計敏捷、靈活的培訓項目，如何落地數字化學習發展項目，云技術、移動社交、大數據等新的技術如何運用在學習發展領域，如何聚焦特定人群促進能力提升……

弘成教育作為企業培訓及學習行業重要品牌也于本次展會驚艷亮相，企業學習運營團隊負責人趙鶴鳴受邀發表主題演講，其針對企業人才發展借助數字化與智能化進行應用創新的分享受到了與會者的高度關注。

價值為核心——建立在線學習運營體系

2020年的各種黑天鵝、灰犀牛給許多企業和組織轉型按下了快進鍵，線上學習已成為組織內不可或缺的學習方式。但現階段行業整體情況反映，制約線上學習效果的關鍵問題仍存在，包括線上學習內容的構建、線上內容與線下內容的結合等。培訓經理如何進行線上學習運營，找準培訓領域的運營思路，是比較突出的常見問題。

本次大會，弘成教育企業學習運營團隊負責人趙鶴鳴針對這一問題和痛點，做了從場景出發構建價值為核心的在線學習運營體系的演講。詳細介紹了弘成根據自身多年的企業學習和人才發展服務經驗，總結出的一套構建價值為核心的在線學習運營體系方法，并現場分享了與多家500強企業合作的相關案例。

弘成教育以人工智能、大數據等技術為支撐，自主開發的用到云學習平臺，成為支撐企業數字化學習及人才發展的基礎。同時，圍繞云學習平臺開展的運營服務，成為企業真正實現有價值的數字化學習的有力保障。在關注員工的高頻行為，以解決業務問題為抓手，推動員工以業務目標為導向改善行為，為企業學習創造合理價值思路的引導下，弘成教育研發出一整套撬動員工學習意愿的方式方法，完成運營體系在企業學習專業角度上的構建，回歸培訓的本質——學習與成長。

智能化——數字化學習發展的新思路

除了挖掘培訓運營背后的底層邏輯，在場景出發的企業學習與人才發展領域實踐深耕，弘成教育也不斷擴充產品的邊界，為企業在線學習平臺注入更多能力。

弘成教育以人工智能、大數據等技術為支撐，自主開發的多套人才成長算法模型，并全面解析了如何基于員工能力進行智能診斷，為員工定制個性化學習方案、構建個人知識圖譜。這些技能加身的用到云學習平臺，可根據員工知識、能力的變化形成動態培訓模式，直到員工達到企業設定的終極目標。員工登錄平臺后完成測評，系統會根據測評結果為員工生成與之相匹配的培訓方案。而當員工的能力水平提高后，系統會自動更新培訓方案，推送更高階的課程，直到員工達到企業設定的目標。

同時，弘成教育開發的卡普智能陪練2.0 產品，也為學習帶來了奇妙體驗。卡普智能陪練2.0可根據企業培訓需求，構建模擬真實工作場景的線上培訓環境，由智能機器人扮演“老師”，對練習者展開能力訓練和輔導。每次輔導結束，練習者都會收到“專屬”的分析報告和下一階段的提升方案。而結合線上學習平臺的闖關、挑戰賽、學習地圖等游戲化的學習形式，不知不覺讓練習者將企業培訓變成了一種主動參與的樂趣。

智能、靈活、有趣，卡普智能陪練2.0引起了參會企業的興趣，紛紛駐足弘成教育的展臺進行體驗。除了這款產品，弘成教育還帶來了多款企業智能學習應用產品，參觀者可親身體驗AI測評、個性化課程推薦、AI問答、AI陪練等多種智能化培訓模式。

組織與人才發展研究院發布的《聚焦業務、組織與人才發展新趨勢——2021年組織與人才發展調研報告》調查報告中指出，對培訓發展部門來講，針對業務部門需求強烈，迫切需要解決的問題，梳理已有的知識、經驗，形成可復制、可傳播的產品，并迅速在企業內部推廣應用，并在此基礎上體系化、結構化，才能加速組織內部經驗的沉淀、梳理、傳承和傳播。弘成教育正是在這樣的思路下，通過幫助企業打造用到云學習平臺，落地價值為核心的在線學習運營體系方式方法，運用AI智能應用實現個性化學習內容推薦和智能陪練，幫助企業建立智能化、個性化的培訓體系，實現企業人才發展管理的數字化升級，促進企業業績長足發展。

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