5月25日，由人力資源智享會(huì)主辦的第28屆中國(guó)學(xué)習(xí)與發(fā)展展示會(huì)如約上演。作為享有業(yè)界盛名的行業(yè)交流平臺(tái)，大會(huì)聚集了眾多優(yōu)秀人士、企業(yè)、機(jī)構(gòu)同臺(tái)切磋。此次會(huì)議邀請(qǐng)到超過30位行業(yè)大咖到會(huì)分享、探討行業(yè)前端趨勢(shì)。如何設(shè)計(jì)敏捷、靈活的培訓(xùn)項(xiàng)目，如何落地?cái)?shù)字化學(xué)習(xí)發(fā)展項(xiàng)目，云技術(shù)、移動(dòng)社交、大數(shù)據(jù)等新的技術(shù)如何運(yùn)用在學(xué)習(xí)發(fā)展領(lǐng)域，如何聚焦特定人群促進(jìn)能力提升……

弘成教育作為企業(yè)培訓(xùn)及學(xué)習(xí)行業(yè)重要品牌也于本次展會(huì)驚艷亮相，企業(yè)學(xué)習(xí)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人趙鶴鳴受邀發(fā)表主題演講，其針對(duì)企業(yè)人才發(fā)展借助數(shù)字化與智能化進(jìn)行應(yīng)用創(chuàng)新的分享受到了與會(huì)者的高度關(guān)注。

價(jià)值為核心——建立在線學(xué)習(xí)運(yùn)營(yíng)體系

2020年的各種黑天鵝、灰犀牛給許多企業(yè)和組織轉(zhuǎn)型按下了快進(jìn)鍵，線上學(xué)習(xí)已成為組織內(nèi)不可或缺的學(xué)習(xí)方式。但現(xiàn)階段行業(yè)整體情況反映，制約線上學(xué)習(xí)效果的關(guān)鍵問題仍存在，包括線上學(xué)習(xí)內(nèi)容的構(gòu)建、線上內(nèi)容與線下內(nèi)容的結(jié)合等。培訓(xùn)經(jīng)理如何進(jìn)行線上學(xué)習(xí)運(yùn)營(yíng)，找準(zhǔn)培訓(xùn)領(lǐng)域的運(yùn)營(yíng)思路，是比較突出的常見問題。

本次大會(huì)，弘成教育企業(yè)學(xué)習(xí)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人趙鶴鳴針對(duì)這一問題和痛點(diǎn)，做了從場(chǎng)景出發(fā)構(gòu)建價(jià)值為核心的在線學(xué)習(xí)運(yùn)營(yíng)體系的演講。詳細(xì)介紹了弘成根據(jù)自身多年的企業(yè)學(xué)習(xí)和人才發(fā)展服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)出的一套構(gòu)建價(jià)值為核心的在線學(xué)習(xí)運(yùn)營(yíng)體系方法，并現(xiàn)場(chǎng)分享了與多家500強(qiáng)企業(yè)合作的相關(guān)案例。

弘成教育以人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)為支撐，自主開發(fā)的用到云學(xué)習(xí)平臺(tái)，成為支撐企業(yè)數(shù)字化學(xué)習(xí)及人才發(fā)展的基礎(chǔ)。同時(shí)，圍繞云學(xué)習(xí)平臺(tái)開展的運(yùn)營(yíng)服務(wù)，成為企業(yè)真正實(shí)現(xiàn)有價(jià)值的數(shù)字化學(xué)習(xí)的有力保障。在關(guān)注員工的高頻行為，以解決業(yè)務(wù)問題為抓手，推動(dòng)員工以業(yè)務(wù)目標(biāo)為導(dǎo)向改善行為，為企業(yè)學(xué)習(xí)創(chuàng)造合理價(jià)值思路的引導(dǎo)下，弘成教育研發(fā)出一整套撬動(dòng)員工學(xué)習(xí)意愿的方式方法，完成運(yùn)營(yíng)體系在企業(yè)學(xué)習(xí)專業(yè)角度上的構(gòu)建，回歸培訓(xùn)的本質(zhì)——學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)。

智能化——數(shù)字化學(xué)習(xí)發(fā)展的新思路

除了挖掘培訓(xùn)運(yùn)營(yíng)背后的底層邏輯，在場(chǎng)景出發(fā)的企業(yè)學(xué)習(xí)與人才發(fā)展領(lǐng)域?qū)嵺`深耕，弘成教育也不斷擴(kuò)充產(chǎn)品的邊界，為企業(yè)在線學(xué)習(xí)平臺(tái)注入更多能力。

弘成教育以人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)為支撐，自主開發(fā)的多套人才成長(zhǎng)算法模型，并全面解析了如何基于員工能力進(jìn)行智能診斷，為員工定制個(gè)性化學(xué)習(xí)方案、構(gòu)建個(gè)人知識(shí)圖譜。這些技能加身的用到云學(xué)習(xí)平臺(tái)，可根據(jù)員工知識(shí)、能力的變化形成動(dòng)態(tài)培訓(xùn)模式，直到員工達(dá)到企業(yè)設(shè)定的終極目標(biāo)。員工登錄平臺(tái)后完成測(cè)評(píng)，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)測(cè)評(píng)結(jié)果為員工生成與之相匹配的培訓(xùn)方案。而當(dāng)員工的能力水平提高后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)更新培訓(xùn)方案，推送更高階的課程，直到員工達(dá)到企業(yè)設(shè)定的目標(biāo)。

同時(shí)，弘成教育開發(fā)的卡普智能陪練2.0 產(chǎn)品，也為學(xué)習(xí)帶來了奇妙體驗(yàn)。卡普智能陪練2.0可根據(jù)企業(yè)培訓(xùn)需求，構(gòu)建模擬真實(shí)工作場(chǎng)景的線上培訓(xùn)環(huán)境，由智能機(jī)器人扮演“老師”，對(duì)練習(xí)者展開能力訓(xùn)練和輔導(dǎo)。每次輔導(dǎo)結(jié)束，練習(xí)者都會(huì)收到“專屬”的分析報(bào)告和下一階段的提升方案。而結(jié)合線上學(xué)習(xí)平臺(tái)的闖關(guān)、挑戰(zhàn)賽、學(xué)習(xí)地圖等游戲化的學(xué)習(xí)形式，不知不覺讓練習(xí)者將企業(yè)培訓(xùn)變成了一種主動(dòng)參與的樂趣。

智能、靈活、有趣，卡普智能陪練2.0引起了參會(huì)企業(yè)的興趣，紛紛駐足弘成教育的展臺(tái)進(jìn)行體驗(yàn)。除了這款產(chǎn)品，弘成教育還帶來了多款企業(yè)智能學(xué)習(xí)應(yīng)用產(chǎn)品，參觀者可親身體驗(yàn)AI測(cè)評(píng)、個(gè)性化課程推薦、AI問答、AI陪練等多種智能化培訓(xùn)模式。

組織與人才發(fā)展研究院發(fā)布的《聚焦業(yè)務(wù)、組織與人才發(fā)展新趨勢(shì)——2021年組織與人才發(fā)展調(diào)研報(bào)告》調(diào)查報(bào)告中指出，對(duì)培訓(xùn)發(fā)展部門來講，針對(duì)業(yè)務(wù)部門需求強(qiáng)烈，迫切需要解決的問題，梳理已有的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)，形成可復(fù)制、可傳播的產(chǎn)品，并迅速在企業(yè)內(nèi)部推廣應(yīng)用，并在此基礎(chǔ)上體系化、結(jié)構(gòu)化，才能加速組織內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)的沉淀、梳理、傳承和傳播。弘成教育正是在這樣的思路下，通過幫助企業(yè)打造用到云學(xué)習(xí)平臺(tái)，落地價(jià)值為核心的在線學(xué)習(xí)運(yùn)營(yíng)體系方式方法，運(yùn)用AI智能應(yīng)用實(shí)現(xiàn)個(gè)性化學(xué)習(xí)內(nèi)容推薦和智能陪練，幫助企業(yè)建立智能化、個(gè)性化的培訓(xùn)體系，實(shí)現(xiàn)企業(yè)人才發(fā)展管理的數(shù)字化升級(jí)，促進(jìn)企業(yè)業(yè)績(jī)長(zhǎng)足發(fā)展。

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