深圳一女子就餐被反向“抹零” 商家承認“四舍五入”的收款方式不對 全額退款

買東西時出現零頭的話，大方的商家一般都會主動抹去，這種“四舍”方案，消費者普遍接受，畢竟購買的有商家物品，這也算是一種營銷方式;但要是商家主動“五入”的話，估計沒人愿意吃這個小虧了。

8月9日消息，據報道，近日，女子在深圳某連鎖餐廳就餐，結算時賬單上顯示食品總額為202.6元，應收金額處卻變成203元。其詢問原因時被收銀員告知“是要進上去的”。

當事女子非常不解，只知道被反向“抹零”了，雖然自己也不差這四毛錢，但被四舍五入進上去就很不爽。離開餐廳后，在現場沒反應過來的她通過“12315”舉報了商家。

8月2日下午，商家與當事女子取得聯系，“我今天知道這個事情就立刻打電話去市場監督部門了解情況，聽到202.6元收款203元，就明白這完全是我們的問題，我知道您也不是真的在乎這四毛錢，這樣的收款方式是我們的不對，非常感謝你們反映這個情況，我們立刻馬上整改。”

商家在電話里道歉，承認“四舍五入”的收款方式不對，并對其203元全額退款。

該女子接受媒體采訪時表示，“如果權益受到了損害，要敢于反抗，一開始我也會想，天吶會不會有人來報復我，但最后還是鼓起勇氣去舉報了，希望下次遇到其他的不公平也要記住這份說出口的勇氣。我在乎的不是這四毛錢，而是自己的權益。”