甘州區政務服務管理局：持續建設清廉大廳 打造群眾滿意服務

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甘州融媒訊 2023年是省市優化營商環境攻堅突破年，也是全區爭創全國縣域城市優化營商環境標桿城市的攻堅年，甘州區政務服務管理局始終堅持黨建引領服務，踐行“優質、高效、廉潔、便民”服務宗旨，創新舉措，提升效能，筑牢清廉之堤，持續打造“陽光、高效、廉潔”政務會客廳，為企業群眾提供優質高效便利服務。

抓黨建引領，建強清廉堡壘。持續將“清廉大廳”建設與各項業務工作同謀劃、同部署、同落實、同檢查，切實把“清廉大廳”建設融入政務服務工作全過程、各環節，做到兩結合、兩促進、兩不誤；將省、市、區黨風廉政建設有關文件精神列入黨組理論學習中心組集體學習、黨支部學習重要內容，進一步對標對表推動各項部署落地見效，筑牢秉公用權、為政清廉的思想根基。

抓宣傳動員，濃厚清廉氛圍。充分利用網絡媒介的優勢，在公眾號、政務大廳大屏幕滾動宣傳，懸掛宣傳標語、擺放宣傳展板，強化辦事企業群眾對“清廉大廳”建設的知曉度和參與度，形成全區共建“清廉大廳”的良好氛圍。

抓效能監管，提升服務質量。強化廉政風險排查，針對“慢、庸、散”“吃拿卡要”等作風和腐敗問題，定期排查窗口廉政風險點，制定防范監管措施，明確監管責任人，推動規范有效用權。對督查窗口人員到崗到位、服務態度、遵守紀律等問題，及時制止、及時通報。并在大廳設立意見箱、公布監督投訴電話、暢通網上投訴等受理渠道，主動接受辦事企業群眾投訴，落實“好差評”制度，實施“一事一評”“一次一評”，讓監督隨時隨地無處不在，切實提高服務質量。

滿意無終點，服務無止境。下一步，該局將繼續按照“區委要求、發展所需、改革所向、政務必為”的思路，聚焦企業群眾辦事的堵點、痛點、難點，以作風建設永遠在路上的堅韌和執著，持續深化“放管服”改革，優化營商環境，讓大廳的服務“清”上加“親”，以“清廉大廳”建設的實際成效護航甘州經濟社會高質量發展。（陳雪梅）