董煦，女，1986年11月生，英俊街道華安社區(qū)第七網(wǎng)格網(wǎng)格員。作為一名網(wǎng)格員，對(duì)社區(qū)底數(shù)清、情況明，熟知網(wǎng)格內(nèi)人口、樓棟、個(gè)體商鋪、商場(chǎng)、矯正人員、殘疾人、刑釋人員、空巢孤寡老人、留守兒童、涉毒人員等基本情況。

她充分利用企業(yè)公眾號(hào)，宣傳政策法規(guī)、社區(qū)新風(fēng)尚、疫情的防控規(guī)定等。同時(shí)，建立居民微信群，方便聯(lián)系溝通。松樺三期居民內(nèi)老人多，租戶(hù)多，人口流動(dòng)大，疫情期間排查網(wǎng)格內(nèi)的外返人員的頻次就更加的頻繁。對(duì)不熟悉手機(jī)的老人她也忘不了，制作愛(ài)心聯(lián)系卡發(fā)放到老人手中，以便及時(shí)聯(lián)系。

她責(zé)任心強(qiáng)，能積極主動(dòng)排查各類(lèi)矛盾糾紛、為群眾排憂(yōu)解難，確保“小事不出網(wǎng)格、大事不出社區(qū)"。松樺三期的一位王大哥因和兒子吵架生氣喝了酒后，晚上坐在窗戶(hù)上要跳樓，網(wǎng)格員董煦知道后，連夜趕到現(xiàn)場(chǎng)勸解，了解到其中的原由，直到幫助王大哥解開(kāi)心結(jié)才離去。

網(wǎng)格內(nèi)的張大娘，沒(méi)有手機(jī)，子女不在身邊，生存認(rèn)證每次都要去社區(qū)找網(wǎng)格員幫助，她接手第七網(wǎng)格后了解到這樣的情況，主動(dòng)和張大娘約好，每次都是上門(mén)幫助辦理生存認(rèn)證，作為居民“貼心人”，平凡的崗位上，始終心系群眾，能為群眾辦實(shí)事，千方百計(jì)為居民排憂(yōu)解難。