架設(shè)市民和政府之間的橋梁，傾聽市民呼聲，積極督促相關(guān)部門回應(yīng)市民關(guān)切、解決市民訴求，這是華商報-二三里資訊商洛頻道《呼聲與回應(yīng)》欄目設(shè)立的初衷。2023年，《呼聲與回應(yīng)》欄目重點聚焦民生關(guān)注的熱點、痛點、難點、堵點，直擊職能部門現(xiàn)場解決，民生無小事，相信在市民、媒體和政府的共同努力建設(shè)下，我們的商洛會更加美好。

2月13日起，商洛《呼聲與回應(yīng)》欄目針對市民反映的部分問題采取現(xiàn)場走訪了解、現(xiàn)場協(xié)調(diào)相關(guān)部門、監(jiān)督職能部門現(xiàn)場處理，推動市民所反映的問題得以完美解決，與職能部門共同將“為民辦實事”落實落地。

(資料圖)

本期市民呼聲

呼聲：2月13日，里友（昵稱：里友30356828）反映稱，商州區(qū)長平路東段城管部門設(shè)置的廣告張貼欄被數(shù)個垃圾桶遮擋，對張貼廣告及觀看廣告的市民造成不便。

回應(yīng)：2月13日，接到反映后記者現(xiàn)場走訪了解情況，核實了問題的真實性。現(xiàn)場協(xié)調(diào)職能部門，與商州區(qū)城市管理局、商州區(qū)城關(guān)街道辦事處商中路社區(qū)對接，由商中路社區(qū)黨支部書記牛明協(xié)調(diào)4名社區(qū)工作人員對遮擋廣告欄的垃圾桶進(jìn)行清理和挪移，市民反映的問題得到圓滿解決。

回應(yīng)：2月13日，記者邀請到商洛市市政園林管理處路政管理所4名工作人員到達(dá)現(xiàn)場，工作人員稱在發(fā)現(xiàn)燈柱損壞后已經(jīng)第一時間進(jìn)行維修，但此處景觀燈經(jīng)常遭到人為破壞，對市政公共設(shè)施的正常使用造成嚴(yán)重的影響。工作人員表示，希望廣大市民能愛護(hù)公共設(shè)施，做一名有素質(zhì)、講文明的好市民。

呼聲：近期，記者接到市民電話反映稱，商州區(qū)通江路公共自行車服務(wù)站點從春節(jié)以來一直處于故障狀態(tài)，市民無法正常使用。

回應(yīng)：2月13日，記者來到市民所反映的公共自行車服務(wù)站點，發(fā)現(xiàn)該處站點已恢復(fù)正常，市民可正常騎行和歸還車輛。

呼聲：2月14日，里友（昵稱：勤奮的州城人）反映稱，商洛蓮湖公園景區(qū)內(nèi)水門北側(cè)湖邊漂浮有垃圾，疑為游客扔的食品包裝袋、塑料瓶等物品。

回應(yīng)：2月14日，記者前往商洛蓮湖公園景區(qū)來到市民所反映的地方，現(xiàn)場一位清理湖面垃圾的工作人員告訴記者，景區(qū)工作人員每天會清理湖面2次，每次花費時間約2小時，且工作人員在其他時間段巡查的過程中一旦發(fā)現(xiàn)湖中有垃圾會組織人員第一時間進(jìn)行清理，2月14日市民所反映的水門北側(cè)湖面垃圾目前已清理完畢。在此，記者呼吁游客朋友請講公德，講文明，看管好自己的孩子，教育孩子請勿亂扔垃圾，為孩子們樹立一個良好的榜樣。

本期《呼聲與回應(yīng)》市民所反映的這些問題已全部得到解決，感謝相關(guān)部門的配合，也希望廣大市民繼續(xù)通過二三里資訊平臺真實、合理、合法的反映問題，并配合媒體和職能部門共同來解決。市民可通過下載二三里資訊，定位商洛頻道，選擇身邊發(fā)布問題或參與話題“＃你有呼聲，我有回應(yīng)＃”留言。

溫馨提示：2023年《呼聲與回應(yīng)》欄目為更加快速、有效解決市民的呼聲，現(xiàn)已轉(zhuǎn)型升級為記者現(xiàn)場督促職能部門解決市民問題，所以，希望相關(guān)部門能重視市民的呼聲，并積極給予回應(yīng)。《呼聲與回應(yīng)》欄目將每個月根據(jù)涉及市民呼聲的職能部門解決力度進(jìn)行評定，以“紅黑榜”制度予以曝光。

華商報記者 程娟 編輯 薛創(chuàng)宇 黃亞南