2015年的1月，著名財(cái)經(jīng)作家吳曉波帶領(lǐng)他的藍(lán)獅子出版公司高管們到日本開年會(huì)。原本正式的年會(huì)，竟難以脫俗地變成一次購(gòu)物之旅。

　　在沖繩機(jī)場(chǎng)的免稅店里，他的同事有的一口氣買了6只電飯煲，讓他驚訝的是，有3個(gè)人竟然買了5只馬桶蓋!

　　后來(lái)，吳曉波寫了一篇《去日本買只馬桶蓋》的文章，發(fā)在自己的自媒體吳曉波頻道上，當(dāng)天的閱讀量高達(dá)167.6萬(wàn)次，刷新了頻道記錄。

　　高潮還在后面。因?yàn)檫@篇文章，普通的年會(huì)終演變成為一個(gè)全民參與的關(guān)于中國(guó)制造的大討論。上到廟堂下至民間，一時(shí)口沫橫飛，恨中國(guó)消費(fèi)者不爭(zhēng)氣者有之，怒中國(guó)制造商產(chǎn)品低劣者有之，哀國(guó)人只會(huì)抄襲不會(huì)創(chuàng)新而焦慮者有之。

　　此后的兩年間，有關(guān)部門出臺(tái)了一系列關(guān)于振興實(shí)體經(jīng)濟(jì)的文件規(guī)劃，但該去日本買電飯煲的還繼續(xù)買電飯煲，想買馬桶蓋的還繼續(xù)滿頭大汗地拎著馬桶蓋回來(lái)。兩年過(guò)去了，吳曉波老師的這篇文章如同一枚定時(shí)炸彈，仍不時(shí)在各種場(chǎng)合的討論中炸開。

　　創(chuàng)新原非一日之功!而顛覆性的創(chuàng)新更是何其之難!

　　“馬桶蓋”事件其實(shí)只是一種鏡象，折射的是我們?cè)趯?shí)現(xiàn)大國(guó)崛起的高速路上，趕英超美的好大喜功!模仿抄襲的急功近利!無(wú)暇創(chuàng)新的急于求成!

　　自1840年以來(lái)，這個(gè)國(guó)家無(wú)時(shí)無(wú)刻不處在一種高度的焦慮之中!

　　二

　　“焦慮是人類的基本處境。”心理學(xué)家羅洛·梅在《焦慮的意義》中如此寫到。

　　焦慮的不只是這個(gè)國(guó)家，凡夫俗子的你我每天都在焦慮無(wú)影燈前苦苦煎熬著。

　　前幾天，一朋友打電話給我訴苦，說(shuō)她看中了某開發(fā)商在浦東的一個(gè)樓盤，一套180平方的房子總價(jià)2000多萬(wàn)。錢不是問(wèn)題，問(wèn)題是現(xiàn)在必須要搖號(hào)才能買得到，且因?yàn)橐I的人太多。找了一圈人，最后還是愛莫能助。

　　要知道，在我們最喜歡對(duì)比的美國(guó)首都華盛頓，現(xiàn)任富豪總統(tǒng)特朗普的富豪女婿及前任總統(tǒng)奧巴馬所住的富人區(qū)，買一套豪宅也不過(guò)這個(gè)價(jià)。

　　幾十年來(lái)，我們習(xí)慣了并害怕各種商品的匱乏，所以很多東西需要靠“搶”。我們搶冰箱，搶彩電，搶食鹽，搶大米，搶著給剛會(huì)搖晃著走路的孩子去參加各種培訓(xùn)，怕她們輸在起跑線上，如今更是不惜一切代價(jià)搶房子!

　　富人擔(dān)心搶不到房子，普通的工薪族則擔(dān)心子女的上學(xué)問(wèn)題。

　　在上海，有個(gè)叫百花塾的教育機(jī)構(gòu)，生員好到爆，以至于家長(zhǎng)們要半夜起來(lái)排隊(duì)才到報(bào)得上名。有記者曝光這家機(jī)構(gòu)無(wú)教育資質(zhì)，而后居然反被家長(zhǎng)群起而攻之。

　　必須承認(rèn)，我們生活在深深的焦慮之中。我們害怕失業(yè)，擔(dān)心孩子輸在起跑線上，覺(jué)得有一套房子還沒(méi)有保障，擔(dān)心以后沒(méi)有人養(yǎng)老。

　　三

　　“我們每一個(gè)人活在這個(gè)世界上都會(huì)焦慮，焦慮我認(rèn)為是來(lái)自于兩個(gè)原因，第一是無(wú)常，第二是無(wú)助，因?yàn)槟忝鎸?duì)未來(lái)會(huì)有無(wú)數(shù)多的不確定性，你不知道這些不確定性是好的還是壞的。第二是無(wú)助，當(dāng)一個(gè)壞的不確定性發(fā)生的時(shí)候你不知道誰(shuí)能保護(hù)你，誰(shuí)能幫助你，所以大部分的焦慮都來(lái)自于無(wú)常和無(wú)助。”4月12日，自媒體大咖吳曉波在吳曉波頻道里對(duì)眾托幫“幫主”/CEO喬克說(shuō)道。

　　也正是因?yàn)橛羞@兩個(gè)人與生俱來(lái)的社會(huì)問(wèn)題的存在，所以出現(xiàn)了很多的商業(yè)模式和商業(yè)的可能性，其中與此相關(guān)的最大的一個(gè)行業(yè)可能就是保險(xiǎn)行業(yè)。

　　喬克說(shuō)，“全中國(guó)有12億人曾經(jīng)購(gòu)買過(guò)保險(xiǎn)，只有4千多萬(wàn)人買過(guò)健康險(xiǎn)。大量人身健康安全需要保障的人群游離在現(xiàn)（轉(zhuǎn)載自中國(guó)健康網(wǎng)http://www.69jk.cn，請(qǐng)保留此標(biāo)記。）有社會(huì)保障體系可覆蓋的范圍之外。數(shù)以千百萬(wàn)人的頭上都懸著一把達(dá)摩克利斯之劍。”

　　在吳曉波看來(lái)，“我們其實(shí)更愛車、更愛狗，不愛自己”。這一次，吳曉波老師又殘酷地戳中了我們的痛點(diǎn)!

　　為什么不可以有一種新的模式?

　　“讓中國(guó)沒(méi)有看不起病的人”，在接受吳曉波的采訪時(shí)，喬克說(shuō)出了多年來(lái)埋在他心里的一個(gè)理想。

　　在多數(shù)人看來(lái)，喬克的夢(mèng)想有點(diǎn)近乎瘋狂，但在吳曉波看來(lái)，喬克的夢(mèng)想并非無(wú)本之木，因?yàn)槭澜缛绱说責(zé)o常和無(wú)助，幾千年來(lái)，中國(guó)人從未如此地焦慮。

　　“世界如此無(wú)常，幫助何其稀少。”2016年，喬克果斷地離開了從事12年的保險(xiǎn)行業(yè)高管職位，轉(zhuǎn)身創(chuàng)辦了眾托幫。

　　眾托幫是中國(guó)智能的大病互助及醫(yī)療服務(wù)平臺(tái)，幫助國(guó)民解決大病醫(yī)療費(fèi)的問(wèn)題。眾托幫致力于提供一個(gè)門檻最低、性價(jià)比最高的大病醫(yī)療費(fèi)問(wèn)題解決方式，讓多數(shù)大病患者都能擁有救命錢，使人們不管收入高低，都不再為高額醫(yī)療費(fèi)憂慮。上線僅8個(gè)月時(shí)間，已經(jīng)有了700萬(wàn)會(huì)員。一躍成為國(guó)內(nèi)該領(lǐng)域第一大平臺(tái)。

　　半年前，當(dāng)筆者受人之邀，交了10元加入成為眾托幫的會(huì)員之后，已經(jīng)扣款兩次總共不到一元。讓我欣慰的是，有兩個(gè)我從未謀面的陌生人因?yàn)檫@幾毛錢的幫助，從而得到有效的治療，她和家人因此而又能重新聚在一起笑語(yǔ)滿堂。

　　每想至此，我內(nèi)心總會(huì)感到一絲的欣慰，甚至有點(diǎn)小驕傲，這個(gè)微小的付出就能幫到一個(gè)十分需要幫助的人!

　　四

　　在吳曉波看來(lái)，互助并非是一個(gè)新的物種，但是因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)，這種古老的模式會(huì)有顛覆性的創(chuàng)新發(fā)展。

　　十四世紀(jì)的威尼斯地區(qū)，行往各國(guó)的貿(mào)易船隊(duì)為了抵御意外帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)損失，彼此之間結(jié)成緊密的組織，通過(guò)締結(jié)契約預(yù)先投一些錢，其中一部分資金通過(guò)互助的形式用于保障失事船隊(duì)留下的孤兒寡母未來(lái)的生活，另一部分用于補(bǔ)償損失的船只等資產(chǎn)。這就是最早的互助模型。

　　現(xiàn)在，憑借互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和移動(dòng)支付的普及，原本只適用于熟人圈層的互助模式，有了應(yīng)用于成千上億陌生人之間的可能。

　　傳統(tǒng)的互助難以解決的信任問(wèn)題，如今可以通過(guò)區(qū)塊鏈解決。喬克解釋道，區(qū)塊鏈本質(zhì)上其實(shí)就是一個(gè)去中心化的分布式賬本數(shù)據(jù)庫(kù)，具有去中心化、高安全性、無(wú)法篡改、可追溯和資料公開透明等特性。

　　吳曉波用“低頻廣普”四個(gè)字總結(jié)了眾托幫的模式特點(diǎn)。大病保障本身是一個(gè)低頻需求，人只有在生病的時(shí)候才用得上。而眾托幫加入門檻低，并且為用戶的大病治療打通渠道，解決老百姓生病沒(méi)錢治和有病亂投醫(yī)的兩重問(wèn)題，真正做到了將保障普及到普通大眾。

　　很多所謂新的商業(yè)模式，其實(shí)都并不新鮮，但一旦嫁接上現(xiàn)代的互聯(lián)網(wǎng)及區(qū)塊鏈技術(shù)，就會(huì)產(chǎn)生顛覆性創(chuàng)新，比如馬云當(dāng)初創(chuàng)辦阿里。

　　網(wǎng)上流傳著馬云的話：人總還是要有點(diǎn)夢(mèng)想，萬(wàn)一哪天實(shí)現(xiàn)了呢!在商業(yè)社會(huì)，如果能找到商業(yè)和理想契合點(diǎn)去創(chuàng)業(yè)，實(shí)在一件大幸之事!

　　“《禮記·禮運(yùn)》中曾提到大同世界，使老有所終，壯有所用，幼有所長(zhǎng)，鰥寡孤獨(dú)廢疾者，皆有所養(yǎng)……是謂大同。”

　　身懷大俠情懷的喬克，夢(mèng)想是將“人人為我，我為人人”的價(jià)值觀帶入千家萬(wàn)戶，讓眾托幫成為普羅大眾的日常生活方式。

　　一切還需要時(shí)間的考驗(yàn)，如同阿里當(dāng)年。喬克承認(rèn)，大病互助還是個(gè)新鮮事物，需要消費(fèi)者的理解，還要給予時(shí)間，但只要夢(mèng)想的種子植根于市場(chǎng)需求的土壤，就一定會(huì)開花結(jié)果!

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