在經(jīng)歷了深度洗牌和市場沉淀后，得益于利好政策的推動，中國住房租賃市場進(jìn)入新的發(fā)展機(jī)遇期。在此背景下，越來越多的企業(yè)開始涌入住房租賃賽道，而作為行業(yè)先行者的龍湖冠寓，成立近6年來穩(wěn)扎穩(wěn)打，在2021年實現(xiàn)首次盈利后，繼續(xù)保持著積極向好的勢頭。

近日，龍湖集團(tuán)發(fā)布了2022上半年度業(yè)績報告，龍湖冠寓實現(xiàn)租金收入11.8億元，與上年同期相比增長11%，5年內(nèi)復(fù)合增長率高達(dá)152%。

開業(yè)房間數(shù)量超11萬間

受疫情影響，大批原定開業(yè)的項目被迫延期，導(dǎo)致住房租賃企業(yè)整體開業(yè)規(guī)模增速放緩。不過，堅持高質(zhì)量運(yùn)營的龍湖冠寓一直穩(wěn)健擴(kuò)張。截至2022年6月底，龍湖冠寓在全國30余個高量級城市累計開業(yè)房間數(shù)超過11萬間，在克而瑞發(fā)布的2022年上半年租賃企業(yè)公寓開業(yè)規(guī)模榜上，龍湖冠寓穩(wěn)居第二。

與規(guī)模相比，“提高出租率”成為很多長租公寓運(yùn)營方的“心病”。有業(yè)內(nèi)人士指出，在利潤不高、流動性較差的住房租賃市場里，如果出租率不到90%，就很難做到真正意義上的“活得很好”。

然而，龍湖冠寓憑借自身的運(yùn)營能力和品牌口碑順利突圍，上半年期末整體出租率為93.3%，其中開業(yè)超過6個月的項目出租率為95.4%，體現(xiàn)出了充足的“抗風(fēng)險性”。

截至2022年上半年末，龍湖冠寓累計服務(wù)租戶約50萬人，累計用戶逾250萬人，用戶滿意度達(dá)95%。

專注打磨產(chǎn)品和服務(wù)

龍湖冠寓的高出租率和用戶高滿意度是如何煉成的?有業(yè)內(nèi)人士稱，這主要得益于龍湖冠寓專注打磨產(chǎn)品和服務(wù)，持續(xù)提升精益化運(yùn)營管理的發(fā)展策略。

據(jù)了解，龍湖冠寓一直以來堅持量質(zhì)并舉，回歸產(chǎn)品本質(zhì)與客戶需求。在打造產(chǎn)品之前，龍湖冠寓都會做大量的市場調(diào)研和客戶資料整理，進(jìn)而根據(jù)有效的客戶畫像去定位產(chǎn)品。目前，冠寓有豆豆、松果、核桃和花生四大產(chǎn)品線，它們分別覆蓋了不同客群的一張床、一間房、一套房和多間房的需求。

除了持續(xù)迭代更新的空間產(chǎn)品創(chuàng)新，冠寓還擁有數(shù)字化平臺服務(wù)能力。龍湖集團(tuán)是行業(yè)內(nèi)最早開始數(shù)字化的企業(yè)之一，依托獨(dú)有的數(shù)字化平臺，龍湖冠寓目前數(shù)字化已覆蓋90%的場景，不僅對全國租約、租期等數(shù)據(jù)實現(xiàn)了智能處理，還解決了安全性、時效性等服務(wù)痛點(diǎn)環(huán)節(jié)。

據(jù)了解，借助龍湖千丁智能業(yè)務(wù)，龍湖冠寓通過慧眼系統(tǒng)、AI智能檢查，完全實現(xiàn)了門鎖、水電表、門禁、監(jiān)控、梯控等設(shè)施設(shè)備的智能化管理，還實現(xiàn)了“30分鐘響應(yīng)、24小時上門維修”的行業(yè)天花板數(shù)據(jù)。

目前，把人從繁瑣的程序性事務(wù)中解放出來的冠寓，正在以產(chǎn)品力為驅(qū)動，通過提供大量人性化、個性化的服務(wù)，給城市青年打造一個真正有生命力、且有溫度的租住空間。

助力青年人才安居

人才是城市創(chuàng)新發(fā)展的第一資源，外來就業(yè)創(chuàng)業(yè)人員也是城市發(fā)展的重要動力。多地政府出臺相關(guān)政策 “筑巢引鳳”，讓城市青年人才安居安心。積極踐行社會責(zé)任的龍湖冠寓，配合各地人才引進(jìn)安居政策，助力構(gòu)建當(dāng)?shù)厝瞬藕蒙鷳B(tài)。

今年上半年，龍湖冠寓沈陽南塔店和龍湖冠寓沈陽小北店，被納入沈陽人才公寓，在住房保障和補(bǔ)貼方面積極滿足年輕人需求。至此，冠寓已與全國十余個重點(diǎn)城市政府及相關(guān)事業(yè)單位，如房管局、公租房管理機(jī)構(gòu)、國家科技園區(qū)等合作落地40多個項目。提供人才住房超2萬套。

與政府國企合作打造菁英天地高端人才公寓-龍湖冠寓重慶仙桃數(shù)據(jù)谷店

與此同時，龍湖冠寓積極響應(yīng)“租購并舉”的戰(zhàn)略方針，落地多個保障性租賃住房項目，更好地保障新市民群體的租住需求。截至目前，已有龍湖冠寓長沙金融中心店、龍湖冠寓武漢新壹城店等多個保障性租賃住房項目落地并開業(yè)。福建、蘇州等多個項目入選住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部發(fā)布的《發(fā)展保障性租賃住房可復(fù)制可推廣經(jīng)驗清單》，5月13日人民日報上刊登的《讓更多新市民和青年人安居樂業(yè)》對冠寓保租房項目的進(jìn)行了相關(guān)報道。龍湖方面表示，冠寓未來將堅定踐行“租購并舉”，緊密結(jié)合租賃住房業(yè)務(wù)特有屬性積極探索、持續(xù)發(fā)展，為各類人才提供高品質(zhì)居住空間與更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗。

目前，住房租賃市場利好政策頻出。不管是去年底的中央經(jīng)濟(jì)工作會議，還是今年全國兩會的政府工作報告，都提出“堅持租購并舉，加快發(fā)展長租房市場，推進(jìn)保障性住房建設(shè)”。業(yè)內(nèi)人士稱，隨著相關(guān)政策的落地，住房租賃市場將迎來更加廣闊的發(fā)展前景，已經(jīng)獲得市場份額和客戶認(rèn)可的“入場券”的龍湖冠寓，顯然已經(jīng)做足準(zhǔn)備。